Versand- und Zahlungsbedingungen

Die folgenden Versand- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.emart.com.de.

1. Versandbedingungen

1.1 Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands, innerhalb der Europäischen Union sowie in weitere Länder, sofern diese im Bestellprozess verfügbar sind.

1.2 Lieferzeiten

• Lieferungen innerhalb Deutschlands:
  Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage ab Vertragsschluss bzw. ab Zahlungseingang.
• Lieferungen in andere Länder:
  Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis zu 10 Werktage ab Vertragsschluss bzw. ab Zahlungseingang, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. aufgrund von Nichtverfügbarkeit der Ware oder höherer Gewalt), informieren wir Sie unverzüglich.

1.3 Versandart

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder – sofern angeboten – an eine Abholstelle (Drop-off Location) des jeweiligen Versanddienstleisters.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.

1.4 Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 5,00 EUR (zzgl. Versandkosten).

1.5 Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Gesamtgewicht der Sendung:

• Bestellungen bis 39,99 EUR: 12,00 EUR Versandkosten (bis 2 kg)
• Bestellungen von 40,00 EUR bis 79,99 EUR: 8,00 EUR Versandkosten (bis 2 kg)
• Bestellungen ab 80,00 EUR: versandkostenfrei (bis 2 kg)

Für Sendungen mit einem Gesamtgewicht von mehr als 2 kg oder einem Volumen von mehr als 0,025 m³ werden die Versandkosten individuell nach den Tarifen des Versanddienstleisters berechnet und im Bestellprozess angezeigt.

1.6 Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

2.2 Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kredit- und Debitkarte über Stripe (Revolut Pay, Lastschrift, eps-Überweisung)
• Banküberweisung

Banküberweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung ist der Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks innerhalb von 5 Werktagen auf unser Bankkonto zu überweisen.

Bankverbindung:
MARTBG LTD
IBAN: BG94PRCB92301423525015
BIC: PRCBBGSF
Bank: ProCredit Bank

Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

2.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

3. Rücksendungen und Rückerstattungen

Hinweis zum Widerrufsrecht

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung auf der Website.

3.1 Zustand der zurückgesendeten Ware

Wir akzeptieren Rücksendungen von:

• unbenutzten und unbeschädigten Artikeln, die sich in einem für den Weiterverkauf geeigneten Zustand befinden, sowie
• defekten oder mangelhaften Artikeln, sofern der Mangel nicht durch unsachgemäße Nutzung, äußere Einwirkung oder normalen Verschleiß entstanden ist.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte der Verbraucher bleiben hiervon uneingeschränkt unberührt.

3.2 Rücksendekosten

a) Widerruf (Rückgabe ohne Mangel):
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands betragen die Rücksendekosten pauschal 6,00 EUR.

b) Mangel / Defekt (Gewährleistung):
Im Fall einer berechtigten Mängelrüge (defekte oder mangelhafte Ware) tragen wir die erforderlichen Versand- bzw. Transportkosten für die Rücksendung oder erstatten diese nach vorheriger Abstimmung.

3.3 Rücksendeart (Return method)

Die Rücksendung erfolgt an einer Drop-off Location des jeweiligen Versanddienstleisters, sofern diese Option angeboten wird.

3.4 Rückerstattung (Refund processing time)

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Tagen.

Im Widerrufsfall erfolgt die Rückzahlung spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Hinweise zu Lieferproblemen

Sollte der Kunde bei Zustellversuchen nicht erreichbar sein oder falsche Lieferdaten angegeben haben, können zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

5. Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Zahlung oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:

📧 E-Mail: orders@emart.com.de